18win Chính sách bảo mật – Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 18win, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử được dùng để thực hiện giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mật khẩu ngân hàng.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ cài đặt và múi giờ. Thông tin này giúp tối ưu hóa trải nghiệm mobile.
• Cookies và dữ liệu phiên: Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, kết quả trò chơi, thời gian hoạt động, các trang đã truy cập trong nền tảng.

18win chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý.

3. Cookies và theo dõi hoạt động

Nền tảng 18win sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookies phiên: Lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ trong suốt phiên sử dụng. Tự động xóa khi đóng trình duyệt.
• Cookies lâu dài: Ghi nhớ tùy chọn giao diện và cài đặt của người dùng giữa các lần truy cập.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang trên mobile.

Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookies bị vô hiệu hóa. Việc tiếp tục sử dụng 18win sau khi thấy thông báo cookie đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách này.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

18win không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán và ngân hàng cần thiết để xử lý giao dịch VND của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các bên cung cấp dịch vụ hosting, phân tích hoặc bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc được mã hóa theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: 18win sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước.

Mọi đối tác bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

Dịch vụ của 18win không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc thanh thiếu niên chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 18win sẽ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan ngay khi xác nhận.

18win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên trang này.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.