18win Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

2. Điều kiện về độ tuổi (18+)

Dịch vụ của 18win chỉ dành cho người dùng đủ 18 tuổi trở lên. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ tuổi theo quy định của pháp luật hiện hành tại quốc gia nơi bạn cư trú.

• 18win có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào thông qua tài liệu nhận dạng hợp lệ.
• Mọi tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức khi phát hiện, và số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
• Nếu bạn phát hiện người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng, hãy thông báo cho chúng tôi qua email [email protected].

4. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng

Người dùng đồng ý sử dụng nền tảng 18win đúng mục đích giải trí và tuân thủ các quy tắc sau:

• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động của hệ thống.
• Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo cho 18win.
• Không thực hiện các giao dịch giả mạo, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi tài chính bất hợp pháp nào.
• Không phát tán nội dung phân biệt đối xử, lừa đảo hoặc vi phạm quyền lợi của người dùng khác.
• Không truy cập nền tảng từ các khu vực bị hạn chế hoặc sử dụng VPN để vượt qua các hạn chế địa lý.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản mà không cần thông báo trước.

6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản

18win có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm Điều khoản và Điều kiện này hoặc bất kỳ chính sách liên quan nào.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi của người dùng theo yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại sẽ được xử lý theo chính sách hiện hành sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ.

8. Giới hạn trách nhiệm và thay đổi điều khoản

18win cung cấp nền tảng theo tình trạng hiện có. Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. 18win không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu hoặc tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, ngoại trừ trường hợp pháp luật quy định khác.

18win có quyền cập nhật hoặc thay đổi Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên nền tảng. Nếu có câu hỏi về điều khoản hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo thủ tục pháp lý hiện hành.